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Linkedin,Social Selling

SOCIAL SELLING , LAS NUEVAS COMPETENCIAS COMERCIALES

5 Apr , 2015  

Los equipos de venta siempre se han caracterizado por tener un olfato especial a la hora de detectar necesidades de los clientes , estar presentes en el proceso de compra   y acompañarles en la puesta en marcha de los proyectos.

Pero las cosas están cambiando ya que los compradores ya no utilizan a los vendedores para algunas de estas cuestiones. Por ejemplo vemos como el cliente actual  está empezando el proceso de compra en internet .

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También está cambiando la necesidad de estar en el contacto con el vendedor durante el proceso de compra

 

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Entonces ¿ Es el fin de los departamentos comerciales ? !Por supuesto que no! Los equipos de venta son, y serán,  una parte fundamental de las compañías pero a mi juicio se deben reciclar, deben  entender los cambios que estamos viviendo e incorporar las herramientas digitales a su actividad diaria para sacarles el máximo partido.  Deben conocer en profundidad cómo funcionan las redes sociales profesionales , tener alertas e identificar  lo que ocurre en el sector ,utilizar un CRM Social , potenciar  la escucha en tiempo real para adelantarse a  las necesidades de los clientes,  conocer sus opiniones  y saber el momento exacto para realizar  esa llamada que puede abrir  de nuevo el diálogo.

 

 

alexsocialselling

 

En Sartia estamos apostando por el Social Selling . Mi experiencia de más de 20 años en departamentos comerciales de diferentes multinacionales , el conocimiento de las redes sociales y más de 5 años como formador en las principales escuelas de negocio del país  avalan nuestra trayectoria  y nos está permitiendo formar equipos de ventas de diferentes sectores con excelentes resultados.

Si estás interesado en formar a tu equipo  comercial contáctanos mediante un e-mail a info@sartia.com te ofreceremos una oferta formativa detallada para tu equipo de ventas, en la que sumar a su buen hacer, trayectoria y experiencia, las posibilidades y  herramientas que el canal 2.0 ofrece y que el cliente digital valora cada vez más.

 

Saludos a todos

Alex López

Owner Sartia / Formador Social Selling & Linkedin

Director Retail meeting Point / RRHH 365

 

 

 

 

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